Nếu Sony PlayStation Portable không bật, thì PSP nên được mang đến một chuyên gia chuyên về sửa chữa phần mềm chơi game di động và PSP. Không thể sửa PSP tại nhà mà không vi phạm bảo hành.
Tuy nhiên, trước khi một người mang PSP đến một chuyên gia sửa chữa trò chơi, có một số điều cần kiểm tra. Người đó nên cố gắng sạc PSP và sau đó thử khởi động lại PSP hoặc tắt nó rồi bật lại. Nếu những phương pháp này không hoạt động thì PSP sẽ cần được đưa đến một chuyên gia.
PSP là một thiết bị chơi game di động. Nó có các tùy chọn kết nối như sử dụng Skype, kết nối với hệ thống PlayStation 3 và máy tính gia đình. Nó cho phép người dùng duyệt Internet trên thiết bị. Nó cũng có một loạt các tùy chọn đa phương tiện bên cạnh các trò chơi bao gồm phim, chương trình truyền hình, khả năng lưu trữ và truy cập ảnh, TivoToGo, nhạc được lưu trữ và radio Internet.
PSP được biết đến với nhiều loại trò chơi và nó có hàng trăm tùy chọn chơi trò chơi cho người dùng bao gồm các tác phẩm kinh điển của PS một và các bản trình diễn miễn phí cùng với các trò chơi mới. Đối với phụ huynh, có các biện pháp kiểm soát của phụ huynh có thể hạn chế trò chơi theo xếp hạng ESRB cũng như hạn chế video theo xếp hạng.
