Người tiêu dùng có thể lên lịch thăm quan sửa chữa KitchenAid được ủy quyền bằng cách điều hướng đến phần "Dịch vụ và sửa chữa" tại KitchenAid.com. Tất cả các dịch vụ được cung cấp được lên lịch qua trang web đều được thực hiện bởi kỹ thuật viên được ủy quyền của KitchenAid.
Thông tin cần thiết để lên lịch sửa chữa KitchenAid bao gồm kiểu máy và số sê-ri cũng như bằng chứng mua hàng cho các mặt hàng được bảo hành của nhà sản xuất, nếu có. Để được hỗ trợ đặt lịch hẹn dịch vụ được ủy quyền, người tiêu dùng có thể gọi KitchenAid theo số 1-800-422-1230. Hỗ trợ đại lý có sẵn từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối. EST. Những người có gói dịch vụ mở rộng nên liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ.