Trò chơi PlayStation 2 bị đóng băng có thể do đĩa bẩn hoặc bị xước hoặc bảng điều khiển bị lỗi. Thông thường, việc dọn dẹp đĩa trò chơi đơn giản sẽ giải quyết được các vấn đề đóng băng, bỏ qua hoặc tải trên bảng điều khiển PlayStation 2.
Để làm sạch đĩa, hãy sử dụng khăn lau không có xơ vải được sản xuất chuyên dụng để lau đĩa CD /DVD, được bán tại hầu hết các cửa hàng điện tử. Trong khi lau đĩa, hãy bắt đầu từ vòng tròn trong cùng và lau theo đường thẳng đến mép. Tránh lau theo chuyển động tròn vì điều này có thể tạo ra nhiều vết xước trên đĩa.
Nếu đĩa vẫn không hoạt động bình thường, hãy thử phát các đĩa CD, DVD và trò chơi khác nhau trên hệ thống để xem sự cố có tồn tại trên nhiều đĩa hay không. Ngoài ra, hãy thử phát đĩa có vấn đề trên một PlayStation 2 khác để xác định xem vấn đề xảy ra với chính đĩa hay bảng điều khiển mà nó đã được phát.
Bảng điều khiển PlayStation 2 phải tránh xa quá nhiều bụi, khói, hơi nước, nhiệt độ khắc nghiệt, độ ẩm hoặc ánh nắng trực tiếp. Tĩnh điện và các yếu tố khác cũng có thể ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của hệ thống PlayStation 2. Tĩnh điện dư thừa có thể được xóa khỏi hệ thống PlayStation 2 bằng cách tắt công tắc nguồn phía sau rồi bật lại.
Nếu hệ thống PlayStation 2 vẫn không hoạt động bình thường, tia laser đọc đĩa có thể bị bẩn hoặc bị hỏng. Sony không khuyến nghị sử dụng bất kỳ loại chất tẩy rửa ống kính nào. Các bản sửa chữa cho PlayStation 2 có thể được thiết lập bằng cách truy cập PlayStation.com
