Swiffer cung cấp miếng đệm thay thế khô và ướt cho chổi quét và cây lau nhà, đổ thêm dung dịch sạch hơn cho chổi lau nhà và chất tẩy rửa bổ sung cho các sản phẩm hút bụi của mình. Cả ba sản phẩm đổ lại đều được bán với nhiều mùi hương khác nhau . Swiffer không thay thế bất kỳ bộ phận nào từ sản phẩm chổi quét nhà hoặc cây lau nhà của mình.
Thay vì cung cấp các bộ phận thay thế cho các sản phẩm của mình, Swiffer cung cấp bảo đảm hoàn tiền cho tất cả các sản phẩm của mình theo bảo hành một năm của công ty. Điều này có thể là do mức giá thấp của các sản phẩm của họ, vì hầu hết các bộ dụng cụ quét và lau nhà của công ty đều có giá dưới 50 đô la và có thể dễ dàng thay thế nguyên bộ.
Swiffer theo mô hình kinh doanh "dao cạo và lưỡi dao", trong đó cơ sở khách hàng tiếp tục mua các sản phẩm của mình vì chúng rẻ, dùng một lần và phụ thuộc vào việc nạp đầy liên tục. Là một thương hiệu, Swiffer trị giá khoảng 500 triệu đô la và hoạt động tại 15 quốc gia tính đến năm 2011.
Thương hiệu được giới thiệu vào năm 1999 và thuộc sở hữu của Proctor and Gamble, một công ty của Mỹ chuyên về các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và gia đình. Tính đến năm 2013, P&G sở hữu khối tài sản xấp xỉ 139 tỷ USD. Một số thương hiệu khác của P&G bao gồm Bounty, Charmin, Crest, Dawn, Downy, Febreze, Gain, Gillette, Head and Shoulders, Olay, Pantene và Tide.
