Hai phàn nàn phổ biến nhất về áo sơ mi và mũ cá nhân hóa của Ink Pixi là các mặt hàng này có giá quá cao và chất lượng thấp so với giá tiền. Tuy nhiên, nhìn chung, phản ứng tích cực kể từ năm 2015.
Về chi phí, áo sơ mi có cổ có giá 20,99 đô la và mũ lưỡi trai có giá 19,99, trong khi áo nỉ có giá từ 28,99 đô la đến 38,99 đô la.
Các khiếu nại khác từ người mua bao gồm lỗi máy in (chẳng hạn như in thiết kế lệch tâm hoặc nghiêng) và thiếu lựa chọn màu sắc. Đôi khi, màu sắc không khớp với hình ảnh hiển thị trực tuyến và sáng hơn mong đợi.
Một số khách hàng đang tìm kiếm một chiếc áo sơ mi thẳng hơn hoặc cụ thể hơn đã phàn nàn rằng có quá nhiều lựa chọn. Do đó, yêu cầu phổ biến của người dùng trang web là cung cấp thêm danh mục hoặc từ khóa để giúp họ dễ dàng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm hơn thay vì cuộn qua các trang và các trang có tài liệu không liên quan.
Vấn đề chính đối với chất lượng của vải là bản chất nhẹ của nó, đôi khi bị rách hoặc bị nhìn xuyên qua. Trong một số trường hợp, người dùng phàn nàn rằng áo phông và các vật dụng khác bị co lại sau khi giặt.
Một số phàn nàn về kích thước là tạp dề quá nhỏ; những người mua khác đề cập rằng họ đang bơi trong chiếc áo sơ mi phát bóng của họ. Những chiếc mũ này cũng có kích thước vừa vặn với tất cả mọi người, và một số người đàn ông lưu ý rằng chúng hơi nhỏ. Người mua nên kiểm tra kỹ biểu đồ định cỡ trước khi hoàn tất việc mua hàng của mình.
