Những phàn nàn phổ biến về đồng hồ Stauer bao gồm chất lượng kém và thường xuyên bị hỏng hóc, lớp hoàn thiện bị mòn và dây đồng hồ bị vỡ. Một số khách hàng phàn nàn rằng đồng hồ bị hỏng trong vòng chưa đầy một năm và chúng đắt tiền. Khiếu nại phổ biến nhất được thể hiện trong các bài đánh giá của khách hàng là Stauer tính phí quá cao đối với đồng hồ của mình, thường tuyên bố có chiết khấu và sau đó tính giá đầy đủ và thời gian giao hàng kéo dài.
Một đánh giá của khách hàng từ Amazon.com lưu ý rằng đồng hồ Stauer nói chung có chất lượng kém và chúng không sử dụng được lâu. Những khách hàng không hài lòng lưu ý rằng các cơ chế cung cấp năng lượng cho đồng hồ ngừng hoạt động trong vòng chưa đầy một năm và lớp hoàn thiện bằng vàng và kim loại nhanh chóng bị mòn. Một người mua nói rằng dây da bị hỏng sau sáu tháng.
Đánh giá của khách hàng trên Yelp.com cũng phàn nàn rằng đồng hồ có tuổi thọ ngắn. Một đánh giá lưu ý rằng đồng hồ bấm giờ không hữu ích vì chúng chỉ mang tính chất trang trí. Một người mua khác phàn nàn rằng chiếc đồng hồ có ba mảnh, trụ vòng đeo tay bị cong và móc cài kim loại không chắc chắn trong gói hàng. Một khách hàng không hài lòng lưu ý rằng khi cố gắng thay đổi thời gian, phần thân của đồng hồ đã hoàn toàn ra khỏi đồng hồ. Một số người mua lưu ý rằng những chiếc đồng hồ này quá đắt so với chất lượng kém như vậy.
