Cách tốt nhất để xác thực sản phẩm Coach là gọi điện trực tiếp cho công ty theo số 800-444-3611 và nói chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng có số sê-ri trên sản phẩm hoặc gửi email đến dịch vụ khách hàng trên trang web Coach. Đại diện của Coach có thể xác minh tính xác thực và mã sê-ri của mặt hàng.
Một cách khác để kiểm tra mã sê-ri của túi xách Coach là thực hiện tìm kiếm trực tuyến mặt hàng đó bằng cách nhập từ "Coach", sau đó là mã sê-ri. Tìm kiếm trên web hiển thị hình ảnh của chiếc túi được liên kết với mã sê-ri cụ thể đó, nếu chiếc túi đó là hàng thật. Thương hiệu túi xách Coach chỉ được ủy quyền bán tại các Cửa hàng Coach, Cửa hàng Coach Outlet và các cửa hàng bách hóa được ủy quyền. Trang web của công ty đăng danh sách các nhà bán lẻ Coach được ủy quyền.
Coach đã giới thiệu một miếng dán da có tên là Creed Patch được khâu vào lớp lót túi xách của mình vào giữa những năm 1960. Công ty bắt đầu gắn số sê-ri vào túi xách vào giữa những năm 1970.
