Khách hàng phải gọi cho National Grid USA Service Company để dừng dịch vụ gas của họ ở Brooklyn. Các số dịch vụ khách hàng có sẵn trên trang web National Grid. Để xem các số cho Brooklyn, hãy chọn New York - Metro làm khu vực. Nhấp vào Hỗ trợ khách hàng trên menu chính, sau đó chọn Trung tâm dịch vụ khách hàng.
Để dừng dịch vụ gas của họ, khách hàng từ Brooklyn có thể gọi đến số dịch vụ khách hàng từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối. Vào các ngày thứ Bảy, khách hàng có thể gọi từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều
National Grid yêu cầu khách hàng ngừng dịch vụ gas ít nhất một tuần trước khi họ định chuyển đi. Điều này cho phép công ty ngừng dịch vụ gas vào những ngày mà khách hàng lựa chọn. Ngoài ra, khi khách hàng gọi điện trước một tuần, công ty có thể xuất hóa đơn cuối cùng cho đúng số tiền còn nợ.
National Grid có thể dừng và chuyển dịch vụ khí đốt cho những khách hàng đang di chuyển trong cùng khu vực kinh doanh. Một khách hàng ở Brooklyn có thể yêu cầu chuyển dịch vụ gas của cô ấy đến bất kỳ địa điểm nào khác ở Brooklyn, Queens và Staten Island.
Công ty Dịch vụ National Grid USA cung cấp dịch vụ điện và khí đốt cho Massachusetts, New York và Rhode Island.