Cách tốt nhất để xác định mẫu đồ dùng phẳng Oneida là liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất. Một cách khác để mọi người xác định mẫu phần mềm Oneida là nhìn vào mặt sau của phần mềm để tìm tem phía sau, mà họ có thể thực hiện trên một trang web chẳng hạn như FlatwareFinder.com.
Đối với những cá nhân muốn liên hệ với Oneida để xác định phần mềm phẳng, công ty yêu cầu họ gửi một bức ảnh chụp mặt trước và mặt sau của mỗi thiết lập địa điểm gồm năm mảnh. Chúng nên bao gồm bất kỳ văn bản nào, chẳng hạn như con dấu phía sau, với yêu cầu. Thông tin liên hệ của Oneida, bao gồm địa chỉ và số điện thoại, có sẵn tại Oneida.com. Thường mất đến 10 ngày trước khi thông tin nhận dạng được trả lại. Oneida cũng cung cấp tính năng tìm kiếm cho phép người tiêu dùng tìm kiếm phần mềm phẳng đã ngừng sản xuất.
FlatwareFinder.com cho phép mọi người tìm kiếm tem sau của phần mềm phẳng Oneida trực tuyến, nhưng người tiêu dùng có thể không tìm thấy tất cả các mẫu có sẵn. Giống như Oneida.com, trang web này cho phép khách hàng gửi ảnh của phần mềm phẳng qua email. Công ty yêu cầu mọi người gửi ảnh mặt trước và mặt sau của phần mềm cùng với bất kỳ thông tin bổ sung nào có thể giúp thu hẹp nó. Ngoài thông tin về Oneida, còn có nhiều thương hiệu khác mà FlatwareFinder.com cũng có thể giúp xác định.
