Sử dụng biểu đồ kích thước trên JCPenney.com để tra cứu số đo cho quần áo, giày dép, đồ trang sức và đồ gia dụng. Một số danh mục có hướng dẫn cung cấp hướng dẫn cụ thể để lấy số đo chính xác. Làm theo hướng dẫn của biểu đồ kích thước và sử dụng thước đo để tìm sản phẩm phù hợp nhất.
Trang dịch vụ khách hàng của JCPenney.com cung cấp các biểu đồ và phép đo kích thước cho nhiều loại sản phẩm. Đối với quần áo nam, nữ và trẻ em, JCPenney khuyên bạn nên truy cập trang của từng mặt hàng để xem thông tin về kích thước cụ thể có sẵn cho sản phẩm đó hay không.
Có rất nhiều biểu đồ kích thước dành cho quần áo khác nhau, từ kích thước trẻ sơ sinh cho đến nam giới to và cao. Ngoài biểu đồ kích thước, JCPenney.com còn cung cấp các công cụ để có thêm thông tin về độ vừa vặn chính xác cho một số danh mục nhất định. Đối với trang phục dành cho phụ nữ và phụ nữ, có các video và hướng dẫn vừa vặn giải thích cách đo các vùng khác nhau trên cơ thể. Đối với các mặt hàng như nhẫn và giày dép trẻ em, có hướng dẫn đo lường có thể in được để có được độ vừa vặn chính xác.
Trang web cũng cung cấp biểu đồ kích thước và hướng dẫn đo lường cho hàng hóa gia dụng. Video hướng dẫn cung cấp hướng dẫn từng bước để đo cửa sổ cho rèm cửa và màn che hoặc rèm và sắc thái. Đối với phần cứng cửa sổ, thảm, khăn tắm, gối và bộ đồ giường có thông tin chi tiết giúp xác định đúng sản phẩm cần mua. Một số hướng dẫn này cung cấp thêm thông tin hữu ích để xác định sự phù hợp, chẳng hạn như cân nhắc sắp xếp đồ đạc đối với thảm diện tích hoặc các loại vải chống co ngót cho bộ đồ giường.