Có một số cách để xác định túi Coach trên eBay, bao gồm khóa kéo YKK, thẻ xác thực chứa số kiểu và số sê-ri duy nhất, đường khâu thẳng và họa tiết trên túi luôn được căn giữa. Tay nghề cẩu thả trên túi là dấu hiệu ngay lập tức cho thấy thứ gì đó không phải là hàng thật và bạn sẽ nhìn thấy được trên hình ảnh.
Kể từ năm 2015, Coach điều hành một trang eBay do công ty trực tiếp điều hành. Cách tốt nhất để đảm bảo rằng khách hàng đang nhận được một chiếc túi Coach thật là mua các mặt hàng thông qua trang này. Có thể một số chủ sở hữu sản phẩm Coach sẽ bán lại chúng qua eBay, nhưng chúng sẽ có tất cả các chỉ số giống nhau của một chiếc túi thật.
Nếu người bán yêu cầu thông tin bất thường hoặc yêu cầu thêm thông tin ngoài thông tin thanh toán được gửi trực tiếp qua trang eBay, những sản phẩm này có thể không xác thực. Nếu khách hàng mua một mặt hàng từ eBay và không nhận được như đã thỏa thuận, điều quan trọng là phải báo cáo ngay để theo dõi. Nếu công ty hoặc người bán không thể hoặc không muốn theo dõi túi Coach, thì việc báo cho người bán và yêu cầu hoàn tiền đầy đủ là lựa chọn tốt nhất.
