Địa chỉ giao hàng cho tất cả các trường hợp trả lại và trao đổi sản phẩm WEN là 4240 Harvester Road, Unit 2, Burlington, ON L7L 0E8. Trước khi trả lại sản phẩm, khách hàng nên gọi 1-800-728-1103 nói chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng của WEN để được hướng dẫn đầy đủ.
Bảo đảm hoàn tiền trong 60 ngày của WEN cho phép những khách hàng không hài lòng trả lại các thùng chứa sản phẩm đầy đủ hoặc rỗng trong vòng 60 ngày để được hoàn lại toàn bộ giá mua, giảm bớt chi phí vận chuyển và xử lý.
Hoàn thành biểu mẫu ở mặt sau của hóa đơn gốc và đưa biểu mẫu đó vào lô hàng cùng với hộp đựng sản phẩm. Để đảm bảo hoàn lại tiền, hãy gửi các mặt hàng qua UPS hoặc Thư được Chứng nhận và kèm theo biên lai qua thư. Một khoản tín dụng được áp dụng cho tài khoản của bạn trong vòng một đến hai chu kỳ thanh toán.