Biểu đồ kết hợp Master Lock được công ty xác định là một yêu cầu cho bảy hoặc nhiều kết hợp khóa bị mất cùng một lúc, kể từ năm 2015. Biểu đồ kết hợp có thể được yêu cầu ở dạng bản cứng, trên một CD hoặc qua email. Các phiên bản email là miễn phí, nhưng hai phiên bản còn lại có giá khoảng 50 đô la mỗi phiên bản. Lịch sử biểu đồ đầy đủ cũng có sẵn với giá $ 100 bất kể định dạng.
Các biểu đồ kết hợp thường được yêu cầu bởi các doanh nghiệp hoặc tổ chức khác có số lượng lớn tủ khóa, chẳng hạn như trường học, phòng tập thể dục hoặc câu lạc bộ sức khỏe. Một biểu mẫu đặc biệt phải được gửi fax trên giấy tiêu đề chính thức để yêu cầu biểu đồ kết hợp Master Lock. Thông tin liên hệ, số kiểu khóa, khóa hệ thống và số sê-ri là bắt buộc đối với biểu mẫu được xử lý, với hóa đơn kèm theo biểu đồ đã hoàn thành để thanh toán mọi khoản phí. Yêu cầu này mất từ hai đến bốn tuần để xử lý.
Số lượng khóa là tiêu chí duy nhất để xác định xem biểu đồ có được yêu cầu hay không, vì vậy bất kỳ tổ chức nào ở trên tuân theo một giao thức khác nếu cần ít hơn bảy kết hợp. Trong trường hợp này, khóa phải được mang đến nhà phân phối hoặc nhà bán lẻ của Master Lock để xác minh danh tính của chủ sở hữu khóa. Nó không thể được gắn vào bất cứ thứ gì trong chuyến đi. Ngoài ra, có thể gửi mẫu đơn có công chứng để yêu cầu kết hợp bị mất. Dù bằng cách nào, phải mất từ bốn đến sáu tuần để sự kết hợp đến.
Master Lock không còn in số sê-ri trên ổ khóa được bán ở các địa điểm bán lẻ. Do đó, công ty không thể cung cấp kết hợp cho các sản phẩm gần đây nhất của mình.
