Hearth.com và FireplacesAndWoodStoves.com có một số đánh giá của khách hàng về Lò sưởi Xtrordinair, kể từ tháng 8 năm 2015. Khách hàng cực kỳ hài lòng với lượng nhiệt tỏa ra từ lò sưởi và cách lò sưởi dễ vận hành bắt đầu.
Một khách hàng đã đề cập rằng Lò sưởi Xtrordinair có thể sưởi ấm toàn bộ ngôi nhà của anh ấy đến 72 độ. Tuy nhiên, một số khách hàng phàn nàn rằng cửa kính rất bẩn và lò sưởi sử dụng nhiều gỗ hơn dự kiến. Khách hàng cũng đã đăng ký khiếu nại về dịch vụ khách hàng nhận được từ Travis Industries, nhà sản xuất Lò sưởi Xtrordinair.
Chủ nhà có thể mua lò sưởi bằng gỗ, điện hoặc gas từ Fireplace Xtrordinair. Mỗi loại có một số mô hình khác nhau về kích thước, từ lò sưởi tiết kiệm không gian đến lò sưởi lớn có thể nhìn xuyên qua. Trang web của nhà sản xuất có công cụ định vị đại lý để chủ nhà tìm các nhà bán lẻ địa phương bán và lắp đặt lò sưởi.