Tùy thuộc vào phạm vi bảo hiểm, hầu hết các kế hoạch bảo vệ thiết bị do các nhà bán lẻ cung cấp có thể giúp người tiêu dùng trang trải chi phí sửa chữa đột ngột và ngay lập tức. Nhiều nhà bán lẻ làm việc với các cửa hàng sửa chữa địa phương để lên lịch và sửa chữa tại chỗ, một sự thuận tiện cho người tiêu dùng. Mặt khác, nhiều kế hoạch bảo vệ có các khung thời gian bảo hành cụ thể; sau khi thời hạn bảo hành kết thúc, người tiêu dùng thường phải trả tiền túi để sửa chữa.
Trước khi mua gói bảo vệ thiết bị, người tiêu dùng nên xem lại bảo hành của nhà sản xuất thiết bị. Bảo hành có thể cung cấp phạm vi bảo hiểm giống hoặc tương tự như kế hoạch bảo vệ. Nhà sản xuất thiết bị cũng có thể thay thế thiết bị hoặc thanh toán chi phí sửa chữa nếu xảy ra sự cố đã biết, ngay cả khi đã hết hạn bảo hành. Người tiêu dùng cũng nên liên hệ với các công ty phát hành thẻ tín dụng vì một số cung cấp các gói bảo hành mở rộng miễn phí cho các giao dịch mua cụ thể.
Các kế hoạch bảo vệ thiết bị có thể mang lại sự an tâm cho một số người tiêu dùng. Khi xem xét kế hoạch bảo vệ thiết bị, người tiêu dùng nên nghiên cứu tuổi thọ trung bình của thiết bị cùng với các vấn đề sửa chữa thường gặp và chi phí sửa chữa. Về lâu dài, độ bền của thiết bị kết hợp với chi phí sửa chữa nhỏ có thể khiến người tiêu dùng phải trả giá thấp hơn so với kế hoạch bảo vệ. Người tiêu dùng cũng nên nghiên cứu các kế hoạch bảo vệ thiết bị do các nhà bán lẻ đưa ra để xác định xem những người tiêu dùng khác có báo cáo việc sửa chữa kém hoặc thời gian chờ sửa chữa lâu hay không, vì những vấn đề này có thể làm mất đi sự an tâm.
