Sử dụng dầu gội Head & Shoulders mỗi ngày là một cách lành mạnh để kiểm soát các kích ứng da đầu bao gồm ngứa mãn tính và gàu trắng, bong vảy. Sử dụng thường xuyên Head & Shoulders sẽ khắc phục các triệu chứng gây ra gàu đồng thời cung cấp kem dưỡng ẩm cho tóc mềm và bóng mượt, theo trang web của công ty.
Theo Procter & Gamble, Wakefield Research đã thực hiện một cuộc khảo sát thay mặt cho Head & Shoulders vào năm 2013 để xác định phương pháp nào làm tóc hư tổn nhiều nhất. Một nhóm 1.001 phụ nữ được chọn lọc trên toàn quốc đã được hỏi rằng thói quen nào của họ làm hỏng tóc nhiều nhất. Hơn một nửa số người được hỏi cảm thấy rằng họ đã làm hỏng tóc do chải tóc khi ướt, buộc tóc đuôi ngựa và gãi ngứa da đầu quá mức. Sản phẩm Head & Shoulders 'Damage Rescue được thiết kế để củng cố và nuôi dưỡng tóc hư tổn.