Tính đến năm 2016, các bài đánh giá về lò sưởi Napoleon nói chung là tích cực. Hầu hết những người đánh giá đều ấn tượng với mức độ ấm áp và hiệu quả của các lò sưởi điện. Khách hàng cho biết việc lắp đặt rất đơn giản và sản phẩm có ưu điểm là dễ dàng di chuyển đến các nơi khác nhau trong phòng hoặc trong nhà.
Nhiều bài đánh giá có sẵn cho các mẫu lò sưởi Napoleon khác nhau đề cập đến thiết kế đẹp mắt của chúng có thể tạo thêm sự tinh tế cho bất kỳ căn phòng nào. Khách hàng có vẻ hài lòng với các cài đặt sưởi có thể điều chỉnh và công suất sưởi tổng thể. Một số mô hình, chẳng hạn như Napoleon NEFV38H, có tính năng chiếu sáng xung quanh, bao gồm ba tùy chọn màu sắc mà khách hàng cảm thấy hấp dẫn. Nhiều bài đánh giá trên Amazon về lò sưởi Napoleon đề cập rằng giá của chúng rất cạnh tranh, đặc biệt là dựa trên chất lượng và kiểu dáng thời trang của sản phẩm.
Một người đánh giá giải thích rằng mô hình Napoleon EFL32H là một món đồ nội thất có không gian đẹp nhưng mong muốn ngọn lửa của nó trông giống thực hơn. Một đánh giá khác cho Napoleon EFL50H đề cập rằng lò sưởi là một trung tâm tuyệt vời cho phòng khách vì thiết kế đẹp và ngọn lửa LED, ngay cả khi không nhất thiết phải sử dụng tùy chọn sưởi ấm. Một nhận xét tiêu cực về một số mô hình Napoléon là mô tả và hướng dẫn sản phẩm cho biết có các nút điều khiển màn hình cảm ứng nhưng chúng được giấu ở phía sau lò sưởi và có thể khó xác định.
