Nguyên nhân phổ biến nhất khiến nước đọng ở đáy tủ lạnh là do ống xả xả đá bị tắc. Trong tủ lạnh side-by-side, ống bị tắc cũng thường dẫn đến đóng đá ở dưới cùng của tủ đông.
Tủ lạnh có ngăn đông gắn trên và gắn dưới có thể cần một số thao tác tháo rời để làm sạch tắc nghẽn và quy trình này phải do chuyên gia dịch vụ thực hiện. Trong trường hợp các đơn vị cạnh nhau, lỗ thoát nước thường dễ nhìn thấy hơn và dễ dàng tiếp cận. Nếu ống thoát nước có thể thông được, có thể xả nước bằng cách cho dung dịch gồm 2 cốc nước nóng và 1 thìa cà phê muối nở vào ống.
