Khóa sản phẩm Sims 3 nằm trên một mảnh giấy nhỏ bên trong hộp hoặc ở mặt sau của sách hướng dẫn trò chơi bên trong hộp đựng. Khóa sản phẩm dài 20 ký tự.
Nếu ai đó làm mất hộp hoặc mảnh giấy có mã trên đó, họ có thể tìm thấy nó trong khóa đăng ký lưu trữ số sê-ri của Sims 3 trên máy tính. Điều này không có nghĩa là ai đó phải chỉnh sửa sổ đăng ký, nhưng vẫn có rủi ro rằng phương pháp này có thể dẫn đến thay đổi khóa đăng ký hoặc xóa chúng, cả hai đều có thể gây ra thiệt hại đáng kể.
