Merle Norman không bán sản phẩm của mình trực tuyến và không cho phép chủ sở hữu nhượng quyền bán sản phẩm của mình trực tuyến. Tuy nhiên, khách truy cập có thể duyệt qua các sản phẩm có sẵn tại MerleNorman.com và tìm kiếm các Studio lân cận nơi họ có thể mua sản phẩm.
Merle Norman Cosmetics sản xuất và bán các sản phẩm trang điểm và chăm sóc da cho phụ nữ. Doanh nghiệp do gia đình sở hữu hoạt động theo mô hình nhượng quyền thương mại với các địa điểm được gọi là Studios. Merle Norman, người sáng lập công ty, đã tự sản xuất mỹ phẩm và mở Studio đầu tiên vào năm 1931 tại California. Khẩu hiệu của Merle Norman là "Hãy thử trước khi mua." Khách hàng tiềm năng được khuyến khích thử sản phẩm tại các Studio địa phương trước khi quyết định mua hàng.