Ưu điểm lớn nhất của việc sử dụng điện thoại cố định là độ tin cậy. Trong trường hợp mất điện hoặc sự kiện thời tiết, điện thoại cố định thường có thể vẫn hoạt động trong khi các loại điện thoại khác thì không.
Những người sống ở vùng sâu vùng xa có thể không có quyền truy cập vào tháp di động, nên điện thoại cố định cũng là lựa chọn duy nhất. Các dịch vụ khẩn cấp là một lý do khác để xem xét có điện thoại cố định, vì các dịch vụ 911 thường có khả năng xác định địa chỉ dịch vụ qua điện thoại truyền thống tốt hơn so với dịch vụ di động. Chi phí dịch vụ cũng có thể là một yếu tố, vì dịch vụ điện thoại tiêu chuẩn thường rẻ hơn điện thoại di động.
