Để yêu cầu bảo hành cho máy nước nóng GE, hãy gọi cho GE theo số được liệt kê trong hướng dẫn sử dụng của chủ sở hữu sản phẩm. Kể từ năm 2015, đối với nước không có bình chứa trong nhà GE, số dịch vụ là 1-888- 468-9837. Đối với máy nước nóng điện lai GE GeoSpring, đó là 1-888-443-4394.
Khi gọi điện để đặt lịch bảo hành, bạn cần cung cấp cả số sê-ri và số kiểu máy của máy nước nóng. Cũng cần xuất trình hóa đơn mua hàng gốc để chứng minh rằng máy nước nóng vẫn còn bảo hành. Tất cả các dịch vụ bảo hành của GE phải được thực hiện bởi kỹ thuật viên dịch vụ được ủy quyền, người kiểm tra sản phẩm và xác định xem vấn đề có được bảo hành hay không.
Mặc dù bảo hành đối với hầu hết các máy nước nóng của GE bao gồm nhiều vấn đề khác nhau, nhưng nó chỉ giới hạn ở những khiếm khuyết về tay nghề hoặc vật liệu. Điều này có nghĩa là nó không bao gồm thiệt hại do lắp đặt, giao hàng, bảo trì hoặc sử dụng không đúng cách. Bảo hành cũng không bao gồm các hư hỏng hoặc hỏng hóc do chất lượng nước kém. Bảo hành của GE chỉ có hiệu lực đối với các sản phẩm được mua và sử dụng tại Hoa Kỳ. Bảo hành có thể được chuyển cho chủ sở hữu mới nếu ngôi nhà được bán, nhưng nó chỉ có hiệu lực miễn là sản phẩm vẫn ở vị trí lắp đặt ban đầu.
