Xbox 360 không đọc được đĩa có thể đang gặp một số sự cố. Thực hiện theo trình tự các bước khắc phục sự cố này để loại trừ các tùy chọn tương đối đơn giản mà bạn có thể tự khắc phục. Nếu không có bước nào trong số này hoạt động, bảng điều khiển phải được mang đến cửa hàng sửa chữa hoặc trả lại cho Microsoft.
-
Kiểm tra đĩa của bạn
Thử chạy nhiều đĩa thuộc các loại khác nhau, chẳng hạn như trò chơi, DVD và CD, để xem liệu sự cố có giới hạn ở một số đĩa nhất định hay không hoặc bảng điều khiển không chạy bất kỳ đĩa nào . Nếu chỉ có một hoặc hai đĩa không chạy, chúng nên được làm sạch bằng khăn ẩm mềm. Nếu chúng bị trầy xước nghiêm trọng, chúng có thể cần được mài lại hoặc có thể bị hư hỏng sau quá trình sử dụng. Đồng thời đảm bảo rằng đĩa có mã vùng thích hợp cho hệ thống của bạn.
-
Xóa đơn vị bộ nhớ hoặc ổ đĩa flash
Các đơn vị bộ nhớ bị lỗi đôi khi có thể cản trở khả năng phát đĩa của bảng điều khiển. Hãy thử gỡ bỏ bất kỳ thiết bị nào được cắm vào và khởi động lại hệ thống để xem các đĩa có phát hay không.
-
Trả lại bảng điều khiển để phục vụ
Nếu các bước trên không thành công, Microsoft khuyên bạn nên trả lại bảng điều khiển để phục vụ. Bạn có thể yêu cầu dịch vụ thông qua trang web Xbox. Nếu bảng điều khiển không còn được bảo hành, bạn cũng có thể muốn nhận ước tính từ các cửa hàng trò chơi địa phương.
