Một máy nước nóng bị hỏng nếu sau một vài lần kiểm tra sự cố, máy không làm nóng nước nữa. Máy nước nóng dân dụng thường phải được thay thế do cũ hoặc tích tụ nhiều nước cứng.
Một máy nước nóng cần được thay thế nếu chi phí sửa chữa cao hơn so với việc mua một cái mới. Hầu hết các máy nước nóng mới hơn đều có lớp cách nhiệt tốt hơn và mang lại hiệu quả sử dụng năng lượng cao hơn, do đó, đó là một yếu tố khác cần xem xét khi quyết định có cần thay thế hay không.
Nếu không có nước nóng được tạo ra, phải kiểm tra đèn hoa tiêu để xem nó có sáng không. Máy nước nóng có gas có đèn báo cần báo cháy. Nếu đèn hoa tiêu không sáng, nó phải được bật lại
Đối với nước không đủ nóng, cần kiểm tra bộ điều nhiệt. Nếu nó được thiết lập chính xác, sự tích tụ khoáng chất có thể là thủ phạm. Ở những nơi nước “cứng” hoặc chứa nhiều khoáng chất, cặn vôi bám vào bình nóng lạnh. Theo thời gian, sự tích tụ của những cặn bẩn này có thể ảnh hưởng đến lượng nước nóng chứa trong bình và khả năng làm ấm bình. Nên xả nước cho máy nước nóng theo định kỳ để loại bỏ cặn bẩn.
Các vấn đề khác bao gồm van bị rò rỉ. Nước trên sàn xung quanh máy nước nóng có nghĩa là van bị rò rỉ và cần được thay thế. Đôi khi, chi phí hoặc sự phức tạp của việc tháo nước hoặc thay van còn hơn cả việc mua một máy nước nóng mới, đặc biệt nếu máy nước nóng đã hơn một thập kỷ. Đó là lúc cần phải xem xét việc thay thế máy nước nóng.
