Việc thu hồi máy giặt cửa trước Maytag Neptune là do rò rỉ nước, dẫn đến các sự cố về điện, các vấn đề về nấm mốc và chức năng không phù hợp. Việc thu hồi được đưa ra vào năm 2007 và bao gồm các máy có số sê-ri bắt đầu với MAH9700 hoặc MAH8700.
Theo Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng, hơn 250.000 đơn vị bị ảnh hưởng bởi việc thu hồi. Việc thu hồi dựa trên các hoạt động bị lỗi bắt nguồn từ việc nước rò rỉ vào các kết nối điện của cảm biến nhiệt của máy, có khả năng gây chập điện, làm cháy bảng mạch và trở thành một nguy cơ hỏa hoạn tiềm ẩn. Rò rỉ nước cũng tạo ra các vấn đề về nấm mốc và mùi hôi.
Trước khi thu hồi, một vụ kiện tập thể liên quan đến hơn hai triệu người tiêu dùng đã được khởi xướng vào năm 2005. Maytag đã giải quyết vụ kiện bằng cách đề nghị:
- Khoản bồi hoàn sửa chữa hoặc chi phí thay thế lên đến $ 500
- Giấy chứng nhận mua máy mới có giá trị lên đến 1.000 đô la
