Tóc xám thực ra không phải là màu xám; Đó là tóc không có bất kỳ sắc tố nào, khiến nó có màu trắng. Vì tóc bạc tương tự với bất kỳ màu tóc nào khác, nên chỉ cần dùng dầu gội đầu phù hợp với loại tóc, bất kể màu tóc là gì.
Tóc của một người có màu xám xuất phát từ những sợi tóc trắng của họ trộn lẫn với những sợi tóc có sắc tố. Đó là lý do tại sao những người có mái tóc mỏng nhẹ tự nhiên không xuất hiện tóc bạc vì nó mất sắc tố. Tóc bạc thường liên quan đến người lớn tuổi, nhưng tóc có thể mất sắc tố ở mọi lứa tuổi do các tế bào hắc tố sản sinh ra sắc tố tạo màu trong nang tóc bị tổn thương.