Marshalls không bán hàng hóa trực tuyến. Marshalls có một trang web, nhưng người tiêu dùng chỉ có thể mua thẻ quà tặng thông qua trang web. Trang web cũng cung cấp công cụ định vị cửa hàng, xem sách và các ứng dụng thẻ tín dụng cho khách hàng tiềm năng. Công ty TJX, công ty mẹ của Marshalls, giải thích rằng Marshalls có thể cung cấp dịch vụ bán hàng trực tuyến trong tương lai.
Marshalls là chuỗi cửa hàng bán lẻ giảm giá cung cấp quần áo cho cả gia đình, đồ trang trí nhà cửa, giày dép, phụ kiện, đồ nội thất, đồ chơi và các sản phẩm thực phẩm dành cho người sành ăn. Nhà bán lẻ được ưa chuộng vì hàng tồn kho của họ luôn thay đổi. Marshalls dự trữ các mặt hàng có thương hiệu và không có thương hiệu trong tất cả các phòng ban.
Có 1.007 cửa hàng Marshalls ở Hoa Kỳ. Hầu hết các cửa hàng của Marshalls đều rộng khoảng 31.000 feet vuông. Alfred Marshall, cùng với một nhóm doanh nhân, đã thành lập Marshalls vào năm 1956 tại Beverly, Mass. Nhóm này đã đưa ra khái niệm bán các món hàng hiệu với giá chiết khấu. Marshalls ban đầu là tự phục vụ và bán quần áo và đồ gia dụng. Để đa dạng hóa các dịch vụ của mình, cửa hàng đã thuê thêm không gian sàn cho những người bán độc lập, điều này đã giúp Marshalls duy trì lợi nhuận. Người tiêu dùng không biết về mô hình kinh doanh. Một cửa hàng nước ngọt và đồ nướng tên là A & M Luncheonette cũng nằm trong cửa hàng ban đầu. Nhà bán lẻ đã trải qua một số vụ mua lại kể từ khi thành lập vào năm 1956.
