Moen cung cấp các bộ phận và tờ hướng dẫn trực tiếp trên trang web của mình. Khách hàng có thể tìm kiếm các bộ phận cụ thể bằng cách nhập trực tiếp số kiểu máy vào chức năng tìm kiếm.
Một số tài nguyên mà trang web Moen cung cấp bao gồm tờ hướng dẫn và lắp đặt, thông số kỹ thuật, sơ đồ bộ phận được minh họa, hình vẽ đường nét và hướng dẫn sử dụng của chủ sở hữu. Nếu khách hàng không thể tìm thấy số model cho sản phẩm của mình, họ có thể truy cập phần linh kiện thay thế của trang web để tìm kiếm sản phẩm của họ theo loại. Để sử dụng tính năng này, khách hàng sẽ tinh chỉnh tìm kiếm theo các sản phẩm dành cho phòng tắm và nhà bếp, sau đó họ mô tả sản phẩm của mình trước khi tìm các bộ phận của nó.
