Lỗ nhỏ có kích thước bằng đồng xu trên cửa thang máy là lỗ khóa cho phép mở cửa trong trường hợp khẩn cấp hoặc để bảo trì định kỳ. Chìa khóa thả được sử dụng để mở cửa thang máy thông qua lỗ nhỏ, theo Slate.
Lỗ khóa chỉ xuất hiện trên cửa mở ra sảnh hoặc tầng chứ không xuất hiện trong chính thang máy, vì vậy mọi người nhìn thấy lỗ khóa trong khi chờ đi xe. Có hai bộ cửa: một bộ mở xuống sàn và trục thang máy và một bộ khác mở ra cho xe thang thực sự. Lỗ khóa giải phóng bộ cửa bên ngoài, cho phép công nhân tiếp cận trục.
Chìa khóa thả được cung cấp cho nhân viên được ủy quyền. Thiết bị mở khóa nằm ở mặt sau của cánh cửa và lỗ cho phép công nhân tiếp cận cơ chế. Đôi khi lỗ khóa có hình nửa vầng trăng vì đó là hình dạng của chiếc chìa khóa. Chìa khóa thả quay từ bên này sang bên kia trong khi chìa khóa hình bán nguyệt yêu cầu chuyển động nâng để mở cửa.
Sau khi chìa khóa mở cửa thang máy, nhân viên cần đẩy cửa sang ngang để vào trục. Nhân viên cần phải vào trong trục của thang máy để sửa chữa, cứu hộ khẩn cấp hoặc kiểm tra định kỳ.
