Đánh giá của khách hàng đối với E'Tae Natural Hair Products nhìn chung là tích cực, với nhiều người đánh giá ca ngợi các thành phần thảo dược tự nhiên. Tính đến năm 2016, khách hàng đề cập rằng sản phẩm không có hóa chất, cung cấp dinh dưỡng và bóng tóc của họ.
Khách hàng đề cập rằng các sản phẩm của E'Tae giúp cải thiện giao diện của cả tóc thẳng và tóc xoăn. Các bài đánh giá trên Yelp đề cập rằng liệu pháp caramel giúp nuôi dưỡng tóc khô một cách hiệu quả. Như những điểm tiêu cực nhỏ, một người đánh giá nói rằng cô ấy không thích mùi thảo dược nồng nặc của một số loại dầu gội, trong khi một người khác phàn nàn về giá của những sản phẩm này, thường hơi cao hơn mức trung bình.
