Một số phàn nàn về Bath Fitter bao gồm sự chậm trễ trong dịch vụ và sửa chữa và thỉnh thoảng bị rò rỉ sau khi dự án hoàn thành. Tuy nhiên, ngoài một số phàn nàn này, các bài đánh giá về doanh nghiệp này và xếp hạng tổng thể đều cao.
Kể từ tháng 10 năm 2015, doanh nghiệp Bath Fitter có xếp hạng gần năm sao, theo trang web của Người tiêu dùng. Doanh nghiệp có 1.818 đánh giá trên trang web, với hơn 500 đánh giá năm sao và ít hơn 50 đánh giá hai và một sao.
Trong số lượng nhỏ các khiếu nại nhận được, hầu hết đều liên quan đến việc nhân viên bán hàng thiếu liên lạc sau khi lắp đặt xong hoặc thiếu liên lạc ở các khu vực khác. Trong tất cả các trường hợp khiếu nại, đại diện của Bath Fitter đã đến trang web Sự vụ Người tiêu dùng để trả lời phản hồi và liên hệ với văn phòng địa phương để người đánh giá giải quyết vấn đề. Hầu hết những người được hỏi đều hài lòng với sự chuyên nghiệp, lắp đặt, định giá và hoàn thành dự án của Bath Fitter. Hầu hết những người được hỏi cũng cho biết họ sẽ giới thiệu công ty cho những người khác đang tìm cách thay thế bồn tắm của họ
Theo trang web của mình, Bath Fitter là công ty chuyển đổi bồn tắm, vách tắm đứng và bồn tắm acrylic hàng đầu ở Bắc Mỹ. Nó cung cấp các bồn tắm đúc tùy chỉnh phù hợp với các tính năng hiện có. Họ cung cấp cài đặt chỉ trong vòng một ngày.
