Trang web của Phòng Kinh doanh Tốt hơn và ClassAction.org đều là những nơi tốt để tìm các khiếu nại chính thức được gửi chống lại Tamko Shingles. Các trang web này bao gồm các khiếu nại, đánh giá và các vụ kiện tập thể chống lại công ty.
Phòng Kinh doanh Tốt hơn (BBB) có phần Khiếu nại chính thức cho Tấm lợp Tamko, nơi các khách hàng trước đây đã để lại nhiều khiếu nại chống lại công ty. Phần này không chỉ hiển thị mô tả về khiếu nại, mà còn cho biết khiếu nại đã được giải quyết hay chưa và đã kết thúc. Ngoài ra còn có các loại khiếu nại khác nhau, bao gồm các vấn đề về đảm bảo hoặc bảo hành, các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ, các vấn đề về quảng cáo, thanh toán và thu tiền, và các vấn đề về giao hàng. Đối với Tấm lợp Tamko, các vấn đề về sản phẩm và dịch vụ, cũng như các vấn đề về bảo hành là phổ biến nhất. Trang web của BBB cũng có phần Đánh giá của khách hàng, nơi khách hàng có thể để lại đánh giá tích cực hoặc tiêu cực, bao gồm cả khiếu nại.
ClassAction.org liệt kê các vụ kiện tập thể gần đây được thực hiện chống lại các công ty, bao gồm cả Tamko Roofing. Đã có một vụ kiện tập thể chống lại thương hiệu tấm lợp bằng sợi thủy tinh đặc biệt là Heritage. Các khách hàng khẳng định những tấm da này bị cong, phồng rộp, nứt nẻ và xấu đi sớm. Cũng có báo cáo về thiệt hại tài sản đối với những khiếm khuyết này. Cũng như các khiếu nại của BBB, các vụ kiện của ClassAction.org cũng phản ánh việc khách hàng phàn nàn về chế độ bảo hành và công ty đã không chi trả chi phí thiệt hại do bệnh zona gây ra.
