MauiJim.com cung cấp một biểu mẫu trực tuyến mà chủ sở hữu kính râm phải điền, in và gửi kèm theo kính râm. Địa chỉ gửi kính râm xuất hiện là RepairsUS.MauiJim.com.
Tất cả kính râm của Maui Jim đều được bảo hành trong hai năm cho người mua ban đầu. Tuy nhiên, bảo hành này chỉ bao gồm các lỗi hoặc khuyết tật gây ra trong quá trình sản xuất. Nó không bao gồm sự hao mòn hàng ngày. Tất cả các thay thế ống kính có giá 60 đô la mỗi cặp và chi phí thay thế khung khác nhau tùy thuộc vào kiểu dáng. Các mẫu và miếng đệm mũi được cung cấp miễn phí nếu chúng có sẵn.
Để biết thêm thông tin, chủ sở hữu kính râm Maui Jim có thể gửi email cho nhóm sửa chữa Maui Jim theo địa chỉ [email protected] hoặc trung tâm dịch vụ khách hàng theo số 1-888-666-5602.