Thông thường, cửa máy giặt có thể được mở bằng cách kéo tay cầm hoặc nhấc nắp lên trong trường hợp máy giặt cửa trên. Tuy nhiên, nếu cửa bị kẹt không đóng được thì thường xảy ra một vấn đề cơ bản khiến nó không thể mở được.
Để mở cửa máy giặt bị kẹt, trước tiên người ta phải xác định nguyên nhân của sự cố. Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất là do cơ cấu tay cầm bị hỏng, chốt hoặc khóa liên động, khóa cửa điện tử hoạt động với bộ hẹn giờ của máy, chỉ cho phép mở trong những khoảng thời gian nhất định. Nếu cửa bị kẹt, thường phải có người sửa chữa có chuyên môn.
