Kể từ tháng 2 năm 2015, các bộ phận của bếp từ Smokey Mountain do Weber sản xuất đã có sẵn trên các cửa hàng bán lẻ trực tuyến như Amazon.com. Bạn cũng có thể mua các bộ phận bằng cách liên hệ với dịch vụ khách hàng của Weber.
Có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Weber bằng cách gọi điện đến số 1-800-446-1071 bảy ngày mỗi tuần, từ 7 giờ sáng đến 9 giờ tối. CT. Ngoài ra, có thể liên hệ với Weber bằng cách gửi email tới [email protected] hoặc gửi thư tới địa chỉ bưu điện tại Weber-Stephen Products LLC, 200 East Daniels Road, Palatine, Illinois, 60067-6266. Người tiêu dùng cũng có thể tìm thấy đại lý thông qua trang web chính thức của Weber tại weber.com. Các bộ phận của bếp từ Smokey Mountain được bán riêng trên Amazon.com bao gồm vỉ, xẻng tro và lưới nấu ăn.