Bạn có thể mua trực tuyến các bộ phận thay thế cho máy nước nóng gas Rinnai từ các nhà bán lẻ đồ dùng cải tạo nhà như Houseneeds, National Builder Supply và Build.com. Các trang web đấu giá trên Internet như eBay cũng thường xuyên đăng tin rao bán các bộ phận thay thế máy nước nóng gas Rinnai mới và đã qua sử dụng.
Người dùng tìm kiếm các bộ phận thay thế máy nước nóng Rinnai trên trang Build.com có thể sắp xếp kết quả dựa trên phạm vi giá và loại bộ phận cần thiết. Danh sách của mỗi bộ phận chứa hình ảnh hoặc hình ảnh của bộ phận, mô tả về mục đích và chức năng của nó, giá của nó trừ đi mọi khoản giảm giá do trang web áp dụng và một phần đánh giá của người dùng. Mỗi bài đánh giá bao gồm xếp hạng mức độ hài lòng định lượng, ở dạng từ một đến năm sao và một tài liệu định tính bằng văn bản về trải nghiệm của người dùng với bộ phận này. Kể từ tháng 3 năm 2015, Houseneeds và National Builder Supply không đưa ra xếp hạng của khách hàng trong danh sách của họ.
Các trang web đấu giá như eBay cũng không chứa xếp hạng sản phẩm của người dùng vì không có cách chuẩn nào để liệt kê các mặt hàng đang được bán trên trang web. Tuy nhiên, eBay không cho phép người dùng xếp hạng người bán. Sau khi người dùng bắt đầu mua hàng với người bán, họ có tùy chọn cung cấp phản hồi tích cực hoặc tiêu cực dựa trên giao dịch.