Kể từ tháng 2 năm 2015, các bộ phận của Nostalgia Electrics phải được mua trực tiếp thông qua công ty. Để biết thông tin về các bộ phận của Nostalgia Electrics, người tiêu dùng có thể gọi (920) 347-9122.
Người tiêu dùng có thể đăng ký sản phẩm Nostalgia Electrics trực tuyến để được bảo hành và nếu sản phẩm bị lỗi trong vòng 90 ngày đầu tiên kể từ ngày mua, sản phẩm đó sẽ đủ điều kiện để thay thế.
Người tiêu dùng có các câu hỏi chung về dịch vụ khách hàng cũng có thể quay số (920) 347-9122 hoặc gửi câu hỏi về dịch vụ khách hàng qua biểu mẫu Web tại trang web chính thức NostalgiaElectrics.com. Để hỏi qua thư, người tiêu dùng nên gửi thư trực tiếp đến Nostalgia Products Group LLC, 1471 Partnership Dr., Green Bay, Wisconsin, 54304-5685.