Mua các bộ phận thay thế cho lò sưởi điện Twin-Star trực tuyến từ các trang web như eBay và Amazon.com cũng như cổng thông tin tiêu dùng của trang web Twin-Star. Các trang web rao vặt như Craigslist thường chứa danh sách các bộ phận thay thế, mặc dù lựa chọn thay đổi theo thời gian và dựa trên vị trí.
Nơi đầu tiên chủ sở hữu lò sưởi điện Twin-Star cần tìm kiếm các bộ phận thay thế là địa điểm Twin-Star, vì nó thực thi đầy đủ các bộ phận được mua hoặc đặt tại đó. Trang web cũng chứa các công cụ cho phép chủ sở hữu đăng ký sản phẩm và ban hành phạm vi bảo hành đối với các sản phẩm đủ điều kiện.
Danh sách các bộ phận thay thế cho lò sưởi điện Twin-Star trên Amazon.com chứa thông tin về mục đích của bộ phận cụ thể, cùng với mọi tùy chọn mua khác nhau. Nếu bộ phận được bán bởi nhà cung cấp bên thứ ba bằng cách sử dụng chương trình Amazon Marketplace, người dùng có thể xem các mức giá này cùng với xếp hạng cho từng người bán. Các danh sách này cũng chứa các đánh giá của người dùng về từng sản phẩm, chủ yếu bao gồm đánh giá bằng văn bản về bộ phận đó.
Trang web đấu giá eBay cũng chứa xếp hạng người bán, mặc dù chúng không chứa đánh giá sản phẩm. Mỗi danh sách trên trang web là duy nhất cho người bán và do đó, không có cách nào để sắp xếp các danh sách khác nhau cho cùng một sản phẩm và tập trung các bài đánh giá.