Các nhà bán lẻ trực tuyến, chẳng hạn như Amazon và Wal-Mart, thường có một phần trên trang web của họ dành cho các đánh giá của khách hàng về từng sản phẩm. Các tổ chức trực tuyến như Báo cáo Người tiêu dùng cung cấp các bài đánh giá không giới hạn với một khoản phí nhỏ hàng tháng hoặc hàng năm.
Amazon cho phép khách hàng của mình xếp hạng sao cho một sản phẩm từ một đến năm sao. Mỗi bài đánh giá được người đánh giá đưa ra một tiêu đề và không gian được cung cấp để liệt kê những ưu và nhược điểm của một mặt hàng. Sau đó, những khách hàng đọc các bài đánh giá này có thể bỏ phiếu xem bài đánh giá có hữu ích trong việc đưa ra quyết định mua hàng hay không.
Wal-Mart sử dụng một hệ thống đánh giá tương tự. Khách hàng đánh giá từng sản phẩm bằng xếp hạng sao, sau đó tiếp tục cho biết họ thích hoặc không thích món nướng nào.
