Ghế tựa Stratolounger thường không được đánh giá tốt, theo ComplaintBoard.com và RipoffReport.com. Các khiếu nại thường gặp bao gồm cơ chế bị hỏng, đinh hoặc vít xuyên qua vật liệu và bọt rơi ra ngoài.
Stratolounger là một thương hiệu ghế tựa giá hời và khách hàng cho biết họ gặp khó khăn khi liên hệ với công ty. Một số ghế đi kèm với bảo hành, nhưng khách hàng nói rằng rất khó để nhận được các khoản bảo hành. Nhiều bảo hành trong số này không bao gồm cấu tạo của ghế. Nhiều khách hàng cho rằng ghế tựa của họ đã bị lỗi ngay lần đầu tiên sử dụng, trước khi chúng bị hao mòn.
