Một khiếu nại phổ biến của người tiêu dùng với máy cắt cỏ Lawn Boy là máy cắt từ chối khởi động. Điều này có thể do một số sự cố phổ biến, bao gồm bộ lọc gió bẩn, bugi cũ, nhiên liệu cũ hoặc pin cạn kiệt.
Nhiên liệu hơn 30 ngày tuổi trở nên cũ và có thể khiến máy cắt cỏ Lawn Boy không khởi động được. Nhiên liệu tươi là cần thiết để động cơ hoạt động thành công. Chủ xe cũng nên thay bộ lọc gió bẩn thường xuyên vì bộ lọc bẩn cản trở việc nạp không khí vào động cơ. Đối với kiểu khởi động bằng điện, người dùng phải sạc pin của máy cắt vào đầu và cuối mùa cắt. Để đảm bảo động cơ khởi động được, người dùng nên thay thế các bugi cũ, bẩn hoặc mòn cũng như bugi còn tốt sẽ dễ đốt cháy nhiên liệu trong động cơ hơn.