Các loại khóa cửa bền bỉ thường nhận được đánh giá tốt, trung bình khoảng 4/5 sao từ khách hàng của Home Depot. Tuy nhiên, vẫn có một số lo ngại về chất lượng của khóa.
Một số người đánh giá lưu ý rằng khó khăn khi lắp Chốt cửa bằng thép không gỉ xi lanh đơn. Một người đánh giá cho biết việc lắp đặt rất dễ dàng miễn là cánh cửa có lỗ cắt trước kích thước chính xác và được căn chỉnh đúng cách. Một số người nhận xét thích giá cả và ngoại hình nhưng lại than thở về sự thiếu chất lượng. Một chủ nhà cho biết anh ta thường xuyên phải sửa ổ khóa Defiant của mình. Những người đánh giá từng phiên bản của khóa Lỗ mộng của Defiant thích giao diện cũ và chức năng tốt. Nhiều đánh giá cho biết khóa này hoàn toàn phù hợp với cửa cũ của họ.
